カスタマーサポートの電話番号変更のお知らせ

平素より、弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年7月19日(金)より、カスタマーサポートへの電話番号と受付時間につきまして以下のとおり変更となります。
受付時間について、多くのお客様からご要望がございましたので、夜19時まで延長いたします。

■2019年7月18日(木)まで
050-5306-0217 (平日11:00〜17:00)
※19日以降上記番号は、案内テープのみ流れます。

■2019年7月19日(金)より
0570-030-040  (平日10:00〜19:00)

今後とも、より一層のサービス品質向上に努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

乾燥・ゆらぎ肌に、ヒト型セラミド・和漢エキス配合 泡洗顔料「ピオリナ クリーミーウォッシュ」誕生

ゆらぎ肌(敏感肌)の悩みを抱える方のためのスキンケアシリーズ「ピオリナ」より、泡洗顔タイプの洗顔フォーム 【ピオリナ クリーミーウォッシュ 】が誕生しました。

ヒト型セラミドと和漢エキスを配合した肌にやさしい処方で、なめらかな肌に洗い上げます。きめ細かで弾力のある泡が、肌に負担をあたえずに洗うスキンケア「落とす・整える・潤す』を叶えます。

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サポートセンター混雑のお詫び

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて現在、弊社サポートセンター(050-5306-0217)がたいへん混み合っており、お電話がつながりにくい状況が続いております。

お客様には、たいへんご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

弊社でもオペレーターの増員により体制を強化し、できるだけ多くのお客様のお電話をお受けできるよう改善に取り組んでまいります。
なお、商品に関する問い合わせやコースの変更等については、サポートセンターでのみ承っておりますため、予めご了承ください。

電話番号 050-5306-0217(受付時間平日11〜17時)

今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービス改善に努めてまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

事務所移転のお知らせ

この度弊社は、5月15日より下記住所へ移転することとなりました。
新たな場所で心機一転、更なる飛躍を目指しますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

新住所:
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ 3階

ゴールデンウィークのお知らせ

-カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ-

誠に勝手ながら、4月27日~5月6日はサポートセンターを お休みさせていただきます。 お問い合わせの返信は5月7日(火)以降となりますので 予めご了承ください。

<休業期間> 2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)

カスタマーサポートセンター:050-5306-0217 (平日10:00〜17:00)

-商品の発送関して-

5月7日(火)以降に順次発送させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご確認の程宜しく お願い致します。